Здравствуйте!
У меня возникла проблема с покупкой подарков в Steam.

На моём кошельке есть средства.

Я хотел купить другу игру в подарок (он в том же регионе).

Но при попытке оплаты появляется ошибка: «В данный момент покупка с помощью выбранного способа оплаты невозможна».

Поддержка сначала говорила, что подарки можно покупать с кошелька Steam. Ранее (месяц назад) у меня уже была такая же ситуация, и тогда сотрудник поддержки «обновил аккаунт» — после этого подарки покупались без проблем.

Сейчас я снова обратился в поддержку, но мне ответили, что на аккаунт наложено общее ограничение на подарки, и «поддержка не может его снять».

При этом ВСЕ другие способы оплаты недоступны (появляется то же сообщение об ошибке).

В итоге получается, что мои деньги на кошельке можно тратить только на себя, а подарки купить невозможно.

Хотелось бы понять:

Это действительно глобальное ограничение для всех аккаунтов в моём регионе или только для моего?

Есть ли официальный источник/правило, где это зафиксировано?

Сталкивался ли кто-то ещё с такой проблемой и есть ли решения/обходные пути?

Спасибо заранее всем, кто поделится опытом.