Двойное списание без возврата
Вчера у меня случилась почти невероятная ситуация ситуация. 3 июля купил игры и дополнительный контент. 12 числа якобы произошёл возврат, хотя я этого не делал (деньги на карту не вернули). 15 числа (вчера) сняли повторно ту же сумму (как 3-го июля), но в Стим информации о пополнениях нет. Написал в саппорт, и тишина. Написал некоторым людям у кого была похожая проблема, на двух языках и тоже пока тишина. И не понимаю как быть. Т.к. транзакция была как списание по подписке (да, в банке через который я пополняю и оплачиваю покупки Стим, оно считается подпиской), у меня имеется rrn номер списания который Я указал в запросе для поддержки. 🥲