Es geht halt nicht wenn du noch mit einem anderen account eingeloggt bist...

Aus Steam komplett ausloggen, dann: https://steamhost.cn/help_steampowered_com/en/wizard/HelpWithLoginInfo?accountsearch=1&issueid=408&reset=1 , dort den Accountnamen eingeben, das captcha machen, dann suche

Dann "ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Nummer"

Dann "ich kann nicht mehr auf diese E-Mail Adresse zugreifen"

Dann geht ein Fenster auf, in dem ihr beim Support den Besitz des Accounts nachweisen könnt.

das führt ja leider zu einem anderen leeren Account

Dann hat er den falschen Accountnamen angegeben. Es muss der Loginname sein, nicht der Profilname.

Oprindeligt skrevet af GeneralWhisky90:

das führt ja leider zu einem anderen leeren Account

Dein Freund muss seinen Accountnamen in das Suchfeld eingeben. Nicht seinen Profilnamen oder irgendwas anderes.

Dein Freund scheint mehrere Accounts mit ähnlichen Accountnamen zu haben.

Er soll mal seine E-Mails checken, ob er seinen Accountnamen richtig schreibt.


https://steamhost.cn/steamcommunity_com/sharedfiles/filedetails/?id=3456207485

Die Email Adresse vom Originalen Account führt nach dem Melden vom Gestohlenen Account doch zum Falschen Leeren Account wenn er sich da anmeldet.

Es wurde sehr wahrscheinlich die email vom hacker geändert wie auch immer.

Oprindeligt skrevet af GeneralWhisky90:

Es wurde sehr wahrscheinlich die email vom hacker geändert wie auch immer.

Das ist egal, befolge einfach dem verlinktem Guide.

es muss doch eine Email Adresse geben an die man sich wenden kann wenn es sich um ein solch Schweren fall Handelt.

Was hab ich denn im ersten Beitrag geschrieben?

Dann "ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Nummer"

Dann "ich kann nicht mehr auf diese E-Mail Adresse zugreifen"

NUR DEN LOGINNAMEN EINGEBEN.

Oprindeligt skrevet af Gilga ™ |Yonaguni|:

Oprindeligt skrevet af GeneralWhisky90:

Es wurde sehr wahrscheinlich die email vom hacker geändert wie auch immer.

Das ist egal, befolge einfach dem verlinktem Guide.

:gilga:

das führ doch zum leeren account

Oprindeligt skrevet af м:

Was hab ich denn im ersten Beitrag geschrieben?

Dann "ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Nummer"

Dann "ich kann nicht mehr auf diese E-Mail Adresse zugreifen"

NUR DEN LOGINNAMEN EINGEBEN.

da kann man solche informationen doch nicht angeben

Oprindeligt skrevet af GeneralWhisky90:

da kann man solche informationen doch nicht angeben

Ja, wenn man nicht lesen kann, und einfach irgendwo klickt, nicht.

Mein Kollege kommt nicht mal so weit das er etwas irgendwie machen kann weil er angeblich das captcha falsch gemacht hat ich habe das gerade selber in einer Übertragung gesehen

Gerade selber versucht. Funktioniert einwandfrei.

Die Maiadresse des Account wurde vom Hacker geändert.