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Caporal 15 Apr @ 12:24pm
DEMANDE D'AIDE
Je vous explique rapidement, mon ami n'arrive plus à se connecter à son compte, nous avons tout essayer. Le récupérer en passant par son Mail mais là, un message lui dit " nous n'avons trouvé aucun compte lié à ce Mail " et par son numéro de téléphone, il ne reçoit aucun code. Et il nous est impossible de contacter le support Steam. Quelqu'un aurait une idée s'il vous plaît?
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Clovinoux 💩💩💩 15 Apr @ 2:09pm 
Salut,

Compte sûrement hacké et adresse mail modifiée. Voici un lien pour contacter le support, effectivement il est un peu mal foutu : https://steamhost.cn/help_steampowered_com/fr/wizard/HelpAccountDataQuestion

Bon courage
#1
Caporal 16 Apr @ 2:12pm 
Oui effectivement, ce fut le cas, nous en savons pas comment car il ne télécharge rien et ne va sur aucuns liens suspects, mais le fait est que cela s'est bien produit. Merci pour ta réponse, nous avons réussi à les contacter et il a pu récupérer son copte ce matin. Merci pour ta réponse en tous cas, c'est très gentil :)
#2
Clovinoux 💩💩💩 16 Apr @ 10:35pm 
Avec plaisir !

Il arrive qu'ils passent par la boite mail liée au compte Steam, en supprimant les mails de connexion à Steam pour effacer leur trace donc vaut mieux changer le mdp dessus aussi.
Activer Steam Guard sur l'app mobile peut aussi aider à protéger le compte si c'était pas déjà le cas.
#3
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Date Posted: 15 Apr @ 12:24pm
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