Salut, c'est un faux admin, ton pote s'est fait hacké. Un admin ne ferait jamais ça.

Voici pour récupérer le compte :
1 - contacter le support pour demander à récupérer le compte. Il faudra prouver l'appartenance : ancienne adresse mail liée au compte, factures d'achats, … donner des éléments pour servir de preuve (FAQ preuves de propriété). Voici le lien, pas évident de s'y retrouver sur la page du support : https://steamhost.cn/help_steampowered_com/fr/wizard/HelpAccountDataQuestion
2 - en parallèle, lancer une analyse anti-virus, juste au cas où.
3 - une fois le compte récupéré, changer le mot de passe et active Steam Guard si c'était pas le cas
4 - Ensuite, aller sur cette page : https://steamhost.cn/steamcommunity_com/dev/apikey et supprime toute clé API s'il y en a. La page doit être vide et afficher un champ texte "Nom de domaine", une case à cocher en dessous et un bouton vert "Obtenir", s'il y autre chose, tout virer.
5 - Éviter les sites de gambling, skins, achats de caisses, échange, ... qui sont externes à Steam. Et ne pas cliquer sur des liens bizarres venant d'un inconnu (ou même d'une connaissance, celui-ci peut s'être fait pirater également).
6 - Ne pas hésiter à passer de temps en temps sur cette page : https://steamhost.cn/account/authorizeddevices afin de vérifier tous les appareils connectés à ton compte. Supprimer tout ceux qui pourraient être suspects.

Bon courage !

Originally posted by Clovinoux 💩💩💩:

Salut, c'est un faux admin, ton pote s'est fait hacké. Un admin ne ferait jamais ça.

Voici pour récupérer le compte :
1 - contacter le support pour demander à récupérer le compte. Il faudra prouver l'appartenance : ancienne adresse mail liée au compte, factures d'achats, … donner des éléments pour servir de preuve (FAQ preuves de propriété). Voici le lien, pas évident de s'y retrouver sur la page du support : https://steamhost.cn/help_steampowered_com/fr/wizard/HelpAccountDataQuestion
2 - en parallèle, lancer une analyse anti-virus, juste au cas où.
3 - une fois le compte récupéré, changer le mot de passe et active Steam Guard si c'était pas le cas
4 - Ensuite, aller sur cette page : https://steamhost.cn/steamcommunity_com/dev/apikey et supprime toute clé API s'il y en a. La page doit être vide et afficher un champ texte "Nom de domaine", une case à cocher en dessous et un bouton vert "Obtenir", s'il y autre chose, tout virer.
5 - Éviter les sites de gambling, skins, achats de caisses, échange, ... qui sont externes à Steam. Et ne pas cliquer sur des liens bizarres venant d'un inconnu (ou même d'une connaissance, celui-ci peut s'être fait pirater également).
6 - Ne pas hésiter à passer de temps en temps sur cette page : https://steamhost.cn/account/authorizeddevices afin de vérifier tous les appareils connectés à ton compte. Supprimer tout ceux qui pourraient être suspects.

Bon courage !

Merci beaucoup pout ton aide précieuse et toutes ces informations je vais lui transmettre de suite et vous tiendrais au courant
o7

Update:

le compte à été débloquer par un VRAI admin Steam , tout les jeux bloqués restaurés , il à juste perdu sa liste d'ami mais rien de grave en soit.

conclusion : le compte admin a été piraté , donc faites attention avant de faire quoi que ce soit , contacter le support directement et activé le Steam Guard pour encore mieux sécurisé votre compte si jamais vous êtes contacter par un " ADMIN "

Avec plaisir. Content d'avoir pu aider.

attention car je viens d'avoir un truc bizard sur mon compte j'ai un joueur qui m'a ajouter discuter en disant que je devais lui payer 1500€ le pseudo c'est Masha niveau 1 provenan du canada est-ce qu'il y a un endroit ou les mentionner directement ?

Originally posted by mimi352:

attention car je viens d'avoir un truc bizard sur mon compte j'ai un joueur qui m'a ajouter discuter en disant que je devais lui payer 1500€ le pseudo c'est Masha niveau 1 provenan du canada est-ce qu'il y a un endroit ou les mentionner directement ?

Salut,

Sur son profil, en haut à droite : Plus -> Signaler.
Bon reflexe de se méfier : il ne faut pas faire confiance à ce genre d'individu. Les signaler systématiquement puis les bloquer.