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1 - contacter le support pour demander à récupérer le compte. Il faudra prouver l'appartenance : ancienne adresse mail liée au compte, factures d'achats, … donner des éléments pour servir de preuve (FAQ preuves de propriété). Voici le lien, pas évident de s'y retrouver sur la page du support : https://steamhost.cn/help_steampowered_com/fr/wizard/HelpAccountDataQuestion
2 - en parallèle, lancer une analyse anti-virus, juste au cas où.
3 - une fois le compte récupéré, changer le mot de passe et active Steam Guard si c'était pas le cas
4 - Ensuite, aller sur cette page : https://steamhost.cn/steamcommunity_com/dev/apikey et supprime toute clé API s'il y en a. La page doit être vide et afficher un champ texte "Nom de domaine", une case à cocher en dessous et un bouton vert "Obtenir", s'il y autre chose, tout virer.
5 - Éviter les sites de gambling, skins, achats de caisses, échange, ... qui sont externes à Steam. Et ne pas cliquer sur des liens bizarres venant d'un inconnu (ou même d'une connaissance, celui-ci peut s'être fait pirater également).
6 - Ne pas hésiter à passer de temps en temps sur cette page : https://steamhost.cn/account/authorizeddevices afin de vérifier tous les appareils connectés à ton compte. Supprimer tout ceux qui pourraient être suspects.
Bon courage !
https://steamhost.cn/help_steampowered_com/fr/wizard/HelpWithLogin
Il faudra se rendre au paragraphe "On m'a volé mon compte Steam et j'ai besoin d'aide pour y acceder " et tenter "Réinitialiser mon mot de passe" en bas de page...bonne chance.
Je rajouterais qu'il est aussi indispensable pour sécuriser son compte Steam d' activer "Steam Guard".
Le lien officiel de la page Steam qui en parle :
https://steamhost.cn/help_steampowered_com/fr/faqs/view/06b0-26e6-2cf8-254c
Qu'est-ce que Steam Guard et pourquoi l'utiliser :
https://steamhost.cn/help_steampowered_com/fr/faqs/view/06b0-26e6-2cf8-254c#what
"Steam Guard" via smartphone offre le meilleur niveau de sécurité :
https://steamhost.cn/help_steampowered_com/fr/faqs/view/06b0-26e6-2cf8-254c#enablephone
Lien officiel vers l'application Steam mobile :
https://steamhost.cn/mobile