poblème de rétrofacturation sur mon compte Steam

Bonjour,

Je vous écris car une rétrofacturation a été effectuée sur un achat Steam par ma banque sans que je le souhaite vraiment. Je comprends que cela puisse être perçu comme une contestation de paiement et que cela peut entraîner une restriction sur mon compte.

Je souhaite avant tout éviter d’être banni ou limité sur Steam. Pourriez-vous m’indiquer la démarche à suivre pour rembourser le montant concerné et résoudre ce problème ?

Je reste à votre disposition pour fournir tous les détails nécessaires et procéder au règlement au plus vite.

Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement,
[Ton pseudo Steam]