Не могу загружать ИЛЛЮСТРАЦИИ. :: Русскоязычный Форум

Все обсуждения > Форумы Steam > Русскоязычный Форум > Подробности темы

Crank 13 апр. 2017 г. в 12:19

Не могу загружать ИЛЛЮСТРАЦИИ.

Со вчерашнего дня заметил что не могу загружать иллюстрации любых форматов и размеров. При загрузке идёт такое сообщение:

Извините!
Во время обработки вашего запроса произошла ошибка:

Невозможно загрузить файл.

В чём проблема, как её решить?

Ps:
1-е, у друзей всё нормально.
2-е, я могу загружать скриншоты из игр.
3-е, если вдруг у меня появился какой-то бан, то оповещений я никаких нигде не вижу, так же не было никаких писем на почту и не приходило ничего на телефон.

< >

Сообщения 1–15 из 105

Crank 13 апр. 2017 г. в 12:29

Автор сообщения: Mormont
Может просто сервера шалят?

Не думаю, сутки прошли, ничего не изменилось. У меня нет идей в чем может быть проблема и я не из тех людей что сразу бегут писать в тех помощь. Если никто не поможет и ничего не наладится, тогда через пару дней, после праздников, буду писать в тех помощь.

Nobödy. 13 апр. 2017 г. в 15:31

Вес иллюстрации не должен превышать 10 мб, и только в форматах JPG, PNG, GIF.

Посмотри, скорее всего, причина в этом.

Отредактировано Nobödy.; 13 апр. 2017 г. в 16:40

AlexDARK 13 апр. 2017 г. в 17:07

Там несколько неверная информация. 10mb не принимается. Не более 8, и то, до 8. Тк восемь тоже не катируется.

Nobödy. 13 апр. 2017 г. в 17:29

Автор сообщения: ѦlexDARK
10mb не принимается. Не более 8, и то, до 8. Тк восемь тоже не катируется.

Хотите сказать, что информация, что есть в гайде ниже, зачастую неверная?

https://steamhost.cn/steamcommunity_com/sharedfiles/filedetails/?id=270372135

AlexDARK 13 апр. 2017 г. в 17:33

Автор сообщения: Nobody 💔
Автор сообщения: ѦlexDARK
10mb не принимается. Не более 8, и то, до 8. Тк восемь тоже не катируется.

Хотите сказать, что информация, что есть в гайде ниже, зачастую неверная?

Не факт, вполне могли и исправить уже. Надо проверить.
Спустя время: Пошел проверять, сделал гифку на 10мб, готовлюсь к загрузке. И что я вижу? На странице загрузки вот такая вот информация - Допускаются форматы JPG, PNG и GIF.
Размер файла не должен превышать 8 МБ.

Отредактировано AlexDARK; 13 апр. 2017 г. в 17:45

Crank 13 апр. 2017 г. в 20:36

Загружаю иллюстрации до 8 мб и не загружаю их в игры, просто себе делаю. Ещё пару дней назад было все нормально. Вечером зайду на свой как через другой комп, но думаю это не поможет.

Crank 13 апр. 2017 г. в 23:00

В браузере такая же ошибка, я этот способ проверял сразу как обнаружил проблему. Вечером проверю на ноуте, но думаю чуда не будет. Мне кинули гайд сюда, если информация точная там, то если у меня бан, мне на почту должно было уведомление прилететь. Но на почте от стима таких сообщений нет.

Crank 14 апр. 2017 г. в 11:59

Проверил на ноуте, сам клиент не ставил туда, зашел через браузер - такая же ошибка.

Nobödy. 14 апр. 2017 г. в 12:10

Автор сообщения: Crank
Проверил на ноуте, сам клиент не ставил туда, зашел через браузер - такая же ошибка.

Странно это все.

Я вот тут подумал, может, дело в памяти "Стима" на иллюстрации? Маловероятно конечно, но чем чёрт не шутит?

Crank 14 апр. 2017 г. в 12:15

Автор сообщения: Nobody 💔
Автор сообщения: Crank
Проверил на ноуте, сам клиент не ставил туда, зашел через браузер - такая же ошибка.

Странно это все.

Я вот тут подумал, может, дело в памяти "Стима" на иллюстрации? Маловероятно конечно, но чем чёрт не шутит?

Тоже интерестно. Как узнать - не знаю))) Удалить всё и по новой залить?)) Бред какой-то.

#10

BAN Carma 14 апр. 2017 г. в 12:20

кстати да. облако ведь ограничено,
удали немного мусора и попробуй всунуть иллюстрацию. мож прокатит

#11

LonerD 14 апр. 2017 г. в 12:22

У стима сервера работают на честном слове, так что не стоит удивляться. Аватарки профилей (и групп) тоже иногда по несколько часов не загружаются [на любом браузере, компьютере и в стим-клиенте]. С загрузкой скринов бывают сбои. То же самое наверняка и с иллюстрациями.

#12

Nobödy. 14 апр. 2017 г. в 12:37

Ну, я вот буквально еще вчера думал, что ограничение по весу до 10 мб, а на практике оказалось в 8 мб.

Кто знает, сколько веса дается на индивидуальное хранение иллюстраций скриншотов и иллюстраций в "Стиме" для каждого (в мегабайтах, естественно)?
Я вот, например, не знаю.

Удалять все не надо, можно попробывать удалить одну какую-нибудь иллюстрацию, хоть саму последнюю, и попробывать закачать то. что ты на данный момент хочешь. Ради эксперимента.

А так, думаю, раз завсегдаи форума не помогли решить проблему, может, техподдержка будет более полезной?

#13