Добрый вечер.
Изложу кратко. Пришел с работы , захожу в комп , аккаунт слетел ( нужно заходить заново) зашел( на телефоне кста тоже слетел тк у меня стоит верификация).
И вижу диву, что на мой акк наложены ограничения( друзья удалены, многие игры нужно вновь покупать, инвент кстати еще весь лежит тут все норм).
Так вот , одно сообщение висит в личке, скидываю полностью:

Вы временно отстранены от сообщества Steam на #14 дней, пока ведется расследование. Обратите внимание: если это расследование будет затруднено или проигнорировано, могут быть применены дополнительные ограничения, в том числе: #Удаление друзей #Удаление из групп Steam #Удаление игр из вашей библиотеки #Удаленная деинсталляция приложений с вашего устройства # Блокировка способа оплаты #Постоянная блокировка учетной записи #СТАТУС PRIME: ОТКЛЮЧЕНО #УВЕДОМЛЕНИЕ О БЕЗОПАСНОСТИ: Мы обнаружили необычные модели активности в вашей учетной записи, которые могут указывать на недавний несанкционированный доступ. В качестве меры безопасности ваш аккаунт был временно ограничен для предотвращения дальнейших изменений или возможной потери данных. Чтобы избежать осложнений или постоянных ограничений, пожалуйста, следуйте процедуре #официальной проверки. Не пытайтесь изменить свои учетные данные или внести ручные изменения — это может помешать процессу восстановления. Служба поддержки Steam готова оказать вам непосредственную помощь и гарантировать, что ваш аккаунт будет полностью восстановлен как можно быстрее и безопаснее. Одну минуту, пожалуйста. Специалист рассмотрел ваш случай и отправил его на проверку.

[17:47]
Security Case:
Здравствуйте! Меня зовут Дженни Сайфер, и я член команды поддержки Steam. Я буду помогать вам на протяжении всего процесса расследования. Ваш аккаунт временно заморожен с ограниченной функциональностью. Любые действия, нарушающие политику Steam, будут автоматически отменены системой. Если инструкции будут проигнорированы или будут совершены дальнейшие нарушения, ваш аккаунт может быть заблокирован навсегда. Сейчас я задам вам несколько важных вопросов, связанных с расследованием. После завершения вы получите конкретные инструкции о том, как разблокировать свой аккаунт. Чем раньше вы начнете сотрудничать, тем быстрее мы сможем восстановить ваш доступ. Вы готовы начать процесс проверки?

[17:53]
Security Case:
К сожалению, мы не получили от вас ответа . Аккаунт будет отправлен в отдел рисков для дальнейшей блокировки , без возможности оспорить данное решение , в связи с нарушением правил политики и отказом от выполнения условий рекомендаций по восстановлению аккаунта . Если вы заинтересованы в расследовании и восстановлении вашего аккаунта , пожалуйста , ответьте оперативно , в противном случае мы будем считать отсутствие с вашей стороны связи невыполнением правил рекомендаций по восстановлению аккаунта в связи с нарушением политики . Уточните , вы отказываетесь от помощи и мы можем отправить ваш аккаунт в отдел рисков для последующей блокировки , без возможности оспорить данное решение ? В связи с нарушениями правил политики Steam 3.15 , мы правильно вас поняли ?



При подаче апелляции вы нарушили установленные ограничения , и система автоматически отправит данные вашей учетной записи в Департамент безопасности , а ваша учетная запись будет автоматически удалена из базы данных .

Если вы неправильно поняли ограничения и / или не прочитали их полностью , мы дадим вам последний шанс подать апелляцию .

Мы деактивировали ваше устройство , вам необходимо снова войти в свою учетную запись . Если вы не предоставите отзыв в течение 20 минут , мы снова деактивируем ваше устройство и наложим ограничение на авторизацию учетной записи на 31 день , после чего вы не сможете войти в свое устройство в течение 31 дня .

Если вы хотите изменить язык поддержки , введите команду ! language help в этом чате .

Ниже мы также приложим инструкции по разблокировке вашего аккаунта .
Для подтверждения своей учетной записи выполните следующие действия :

steamvacbanned . com / профили / 76561198115424

1. Найдите ссылку для проверки в сообщении выше и выделите ее . 2. Щелкните правой кнопкой мыши по выделенной ссылке и выберите « Копировать ». 3. Откройте новую вкладку в веб-браузере . 4. В адресной строке щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Вставить », затем нажмите Enter . 5. Вы будете перенаправлены на страницу проверки учетной записи .





Пожалуйста, завершите процесс проверки как можно скорее , чтобы мы могли продолжить .

После завершения проверки мы немедленно приступим к восстановлению и снимем все активные ограничения .

Если у вас возникнут какие-либо проблемы , пожалуйста, дайте мне знать — я здесь, чтобы помочь вам .
ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ:

Чтобы подтвердить свою личность и восстановить полный доступ к своей учетной записи, выполните следующие действия.

Войдите в свою учетную запись Steam и пройдите процедуру верификации, чтобы подтвердить свою личность.

«Мы ценим каждого пользователя и благодарим вас за понимание и уважение усилий VALVE по борьбе с мошенничеством».
Теперь , пожалуйста, следуйте инструкциям ниже :

1. Выберите доверенного друга Steam и отправьте ему предложение обмена, содержащее все ваши игровые предметы . Этот шаг необходим для легитимации ваших предметов .


- 1.1 Вы можете выбрать надежного друга , члена семьи или даже свой собственный дополнительный аккаунт Steam .

2. Если вы используете мобильный аутентификатор Steam Guard, подтвердите предложение обмена через приложение .

3. После подтверждения сделки она будет автоматически отменена системой для проверки .

4. Это запустит процесс автоматической разблокировки . Вся процедура занимает не более 10 минут .

1. Эта процедура является #обязательной. Невыполнение ее приведет к удалению товара и безвозвратному удалению вашего аккаунта из торговой системы .


2. Ваши игровые предметы останутся в вашем инвентаре . Из-за текущих ограничений получатель обмена не сможет принять предложение.

Обратите внимание : получателю не обязательно быть онлайн. Вы можете создать торговое предложение и отменить его самостоятельно, подтвердив его через Steam Guard .

Мы временно сняли ограничения на ваш список друзей Steam и восстановили возможность создавать и отправлять предложения обмена.



По итогу верификация работает на мобилке ( еще и палец у меня стоит) , отписал в личку в стим , что мол не мог ответить(пока тишина). Отписал ситуацию +фото сообщений в суппорт стим.
Сижу жду пока ответят. Если кто-то сталкивался с подобным , прошу помочь информацией.