Há praticamente 1 semana espero o retorno do contato que fiz através do site de suporte da Steam com relação a minha conta secundaria que, colocando a senha correta, diz estar errada e não consigo reaver uma nova senha porque diz "precisar de mais informação". Abri suporte e desde então nada, 0 resposta. E enquanto este ticket estiver em aberto, não condigo nem mais enviar nada para eles.

Isso não pode ser normal ou se tratado como normal certo?
É fod* passar esse tempo na angustia de alguém responder e nada...
(Já tentei todas as formas de contato através do suporte).