Holaa, compré un código de juego en Eneba y al activarlo en Steam, me apareció un error de región. Me comuniqué con Eneba y me confirmaron que el código fue activado correctamente, pero el contenido no está disponible por una supuesta restricción técnica de Steam.

Intenté contactar al soporte de Steam varias veces, pero mis solicitudes son cerradas automáticamente sin respuesta personalizada. Eneba me exige una respuesta oficial de Steam para poder ayudarme, pero no puedo conseguirla.

¿Alguien ha pasado por lo mismo o tiene alguna idea de cómo resolverlo?
Agradezco mucho cualquier consejo.