Ты уверен что 14 дней прошло?

1) Убедись, что награды в твоё профиле или куда тебе их давали не исчезли. Если покупал очки у продавцов в интернете, то они могли "обмануть" и награды могли пропасть.

2) Как написал человек выше, убедись, что прошло 14 дней с момента получения (лучше 15 для уверенности)

3) Ну и банально проверь историю очков стим и сравни вообще изменилось ли количество, может ты просто не заметил(а), что они тебе дались.

Так же напомню, что тебе даётся лишь одна треть очков от полученных наград. То есть если тебе дали например наград на 3000 очков, то через 14 дней ты получишь только 1000.