Estimado equipo de soporte de Valve:
Les escribo para solicitar una revisión urgente respecto a una suspensión VAC impuesta a mi cuenta de Steam en el juego Counter-Strike 2 (CS2), junto con la presencia de actividad no autorizada en mi perfil.
Deseo manifestar con total firmeza que jamás he utilizado trampas ni herramientas externas en CS2 ni en ningún otro título de la plataforma. Esta sanción resulta completamente injustificada y afecta negativamente mi experiencia como jugador legítimo y respetuoso de las normas.
Además. Tras identificar esta situación, tomé medidas inmediatas: cambié la contraseña de mi cuenta y procedí a formatear por completo mi PC como medida preventiva ante una posible infección con malware o software malicioso que pudiera haber comprometido mi seguridad.
Por todo lo anterior, solicito respetuosamente:
- Una investigación exhaustiva sobre la actividad reciente de mi cuenta.
- La verificación de las compras mencionadas y sus orígenes.
- La reconsideración y revocación de la sanción VAC aplicada.
Estoy completamente dispuesto a colaborar con cualquier información adicional que se requiera para demostrar mi inocencia y restablecer el estado íntegro de mi cuenta.
Agradezco su comprensión y atención. Quedo a la espera de una pronta resolución.
Atentamente,
SIcario_evil