Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купил сокровищницу и на момент открытия, вылетела игра, выпала личность на антимага, но мне её не дали. Прошло более 10 дней, так и не выдали, в инвентаре её тоже нету. В техподдержку стима тоже обращался, сказали ничем помочь не можем.