Rückerstattungen über Guthaben

All Discussions > Steam Forums > Deutsches Forum > Topic Details

FrizzleFry 11 Jun @ 7:02am

Hallo Leute, habe noch nie eine Rückerstattung gemacht und habe jetzt das problem, daß ich seit Jahren mein Guthaben über giftcards auflade ohne Bankkonto! Mein Antrag ist "pending) also in Warteschleife! Habe aber das Gefühl das es nicht gutgeschrieben wird, bis ich ne Zahlungsmethode angegeben habe! Dort gibts nur die 3 Möglichkeiten über Kreditkarte, die ich jedoch nicht hinterlege, da ich per Guthabenkarte vom Supermarkt auflade! Also wartet das System jetzt bis ich sie hinterlege oder der Antrag verfällt nach 7 Tagen?!? Wo liegt das Problem, es nicht auf mein account-Guthaben zu packen?!? Oder ist das bei Gutscheinen nicht möglich?

mfG Seppone

< >

Showing 1-8 of 8 comments

Michel 11 Jun @ 7:04am

Originally posted by FrizzleFry:
Wo liegt das Problem, es nicht auf mein account-Guthaben zu packen?!?

mfG Seppone

Genau das wird passieren, wenn die Rückerstattung genehmigt wird. In der Regel geht das immer so.

Michel 11 Jun @ 7:06am

Rückerstattung gibt es wenn
-innerhalb von 14 Tgen nach Kauf
-weniger als 2 Stunden gespielt
Beide Bedingungen müssen erfüllt sein.

VaLiuM 11 Jun @ 7:38am

Auf Guthabenkarten kann man nicht rück überweisen. Also bleibt nur noch beim Wallet.

Abwarten, bis die Erstattung genehmigt ist und dann sollte das Geld in deinem Steam-Wallet erscheinen.

FrizzleFry 11 Jun @ 8:51am

thx 4 reply Leute!

Wenn die Bedinungen nicht erfüllt wären, wäre es ja abgelehnt worden! Habe allerdings 3.0 h auf dem Tacho! Mal sehen, es steht noch pending und dauert bestimmt 48 h oder so!

Wolfpig 11 Jun @ 9:05am

Wenn bei dir oben neben der Walletsumme (whatever betrag Pending) steht dann dauert das meistens um die 24 Stunden bis das angezeigte Guthaben auf deiner Wallet gutgeschrieben und nutzbar ist.

м 11 Jun @ 10:34am

Klick das "pending" einfach an, dann steht dort wie lange es ungefährt noch dauert... Die Zahl verringert sich alle 3 Stunden.

Last edited by м; 11 Jun @ 10:35am

Schranzi 11 Jun @ 11:09am

Originally posted by FrizzleFry:
thx 4 reply Leute!

Wenn die Bedinungen nicht erfüllt wären, wäre es ja abgelehnt worden! Habe allerdings 3.0 h auf dem Tacho! Mal sehen, es steht noch pending und dauert bestimmt 48 h oder so!

Wenn du eine Stunde drüber bist und du dennoch ne Rückerstattung bekommst dann hast da Glück. Mit weniger als 2 Stunden bist aber auf jeden Fall immer save (für die Zukunft merken um garnicht in evtl Trouble zu kommen) und aus meiner Erfahrung dauert es max 48h (meistens schneller) bis dein Geld gut geschrieben ist falls ausstehend und nicht abgelehnt.

Rückerstattung lasse ich immer auf Steam Gutschreiben. So hast du für den nächsten Einkauf auch direkt Guthaben auf Steam ohne Umstand zu haben und funktioniert aus meiner Sicht auch problemlos