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GeneralWhisky90 21 Jun @ 3:47am

Ich brauche Hilfe

Der Account eines Freundes wurde gestohlen. Wenn er die Hauptseite verwendet, auf der er seinen Account als gestohlen gemeldet hat, erhält er nach dem Zurücksetzen einen leeren Account mit einer anderen Steam-ID, ohne Freunde und Spiele. Wie kann uns geholfen werden.

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Showing 1-15 of 48 comments

м 21 Jun @ 3:52am

Es geht halt nicht wenn du noch mit einem anderen account eingeloggt bist...

Aus Steam komplett ausloggen, dann: https://steamhost.cn/help_steampowered_com/en/wizard/HelpWithLoginInfo?accountsearch=1&issueid=408&reset=1 , dort den Accountnamen eingeben, das captcha machen, dann suche

Dann "ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Nummer"

Dann "ich kann nicht mehr auf diese E-Mail Adresse zugreifen"

Dann geht ein Fenster auf, in dem ihr beim Support den Besitz des Accounts nachweisen könnt.

GeneralWhisky90 21 Jun @ 3:58am

das führt ja leider zu einem anderen leeren Account

м 21 Jun @ 4:00am

Dann hat er den falschen Accountnamen angegeben. Es muss der Loginname sein, nicht der Profilname.

Lilim 21 Jun @ 4:00am

Originally posted by GeneralWhisky90:
das führt ja leider zu einem anderen leeren Account

Dein Freund muss seinen Accountnamen in das Suchfeld eingeben. Nicht seinen Profilnamen oder irgendwas anderes.

Dein Freund scheint mehrere Accounts mit ähnlichen Accountnamen zu haben.

Er soll mal seine E-Mails checken, ob er seinen Accountnamen richtig schreibt.

https://steamhost.cn/steamcommunity_com/sharedfiles/filedetails/?id=3456207485

Last edited by Lilim; 21 Jun @ 4:03am

GeneralWhisky90 21 Jun @ 4:16am

Die Email Adresse vom Originalen Account führt nach dem Melden vom Gestohlenen Account doch zum Falschen Leeren Account wenn er sich da anmeldet.

GeneralWhisky90 21 Jun @ 4:17am

Es wurde sehr wahrscheinlich die email vom hacker geändert wie auch immer.

Gilga ™ |Yonaguni| 21 Jun @ 4:18am

Originally posted by GeneralWhisky90:
Es wurde sehr wahrscheinlich die email vom hacker geändert wie auch immer.

Das ist egal, befolge einfach dem verlinktem Guide.

GeneralWhisky90 21 Jun @ 4:18am

es muss doch eine Email Adresse geben an die man sich wenden kann wenn es sich um ein solch Schweren fall Handelt.

м 21 Jun @ 4:18am

Was hab ich denn im ersten Beitrag geschrieben?

Dann "ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Nummer"

Dann "ich kann nicht mehr auf diese E-Mail Adresse zugreifen"

NUR DEN LOGINNAMEN EINGEBEN.

GeneralWhisky90 21 Jun @ 4:19am

Originally posted by Gilga ™ |Yonaguni|:
Originally posted by GeneralWhisky90:
Es wurde sehr wahrscheinlich die email vom hacker geändert wie auch immer.

Das ist egal, befolge einfach dem verlinktem Guide.

:gilga:

das führ doch zum leeren account

#10

GeneralWhisky90 21 Jun @ 4:19am

Originally posted by м:
Was hab ich denn im ersten Beitrag geschrieben?

Dann "ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Nummer"

Dann "ich kann nicht mehr auf diese E-Mail Adresse zugreifen"

NUR DEN LOGINNAMEN EINGEBEN.

da kann man solche informationen doch nicht angeben

#11

м 21 Jun @ 4:20am

Originally posted by GeneralWhisky90:
da kann man solche informationen doch nicht angeben

Ja, wenn man nicht lesen kann, und einfach irgendwo klickt, nicht.

Last edited by м; 21 Jun @ 4:21am

#12

GeneralWhisky90 21 Jun @ 4:29am

Mein Kollege kommt nicht mal so weit das er etwas irgendwie machen kann weil er angeblich das captcha falsch gemacht hat ich habe das gerade selber in einer Übertragung gesehen

#13