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dvgarciaponce 11 iul. la 9:43
No pueden regalarme un juego (PEAK) teniendo la cuenta de steam activada.
Una persona con la que comparto región y ciudad no me puede reglar un juego, aún teniendo los dos una cuenta de seteam activada.

Alguien me ayuda??
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Postat inițial de KaiserKacto[Mx]:
¿Qué mensaje le sale cuando te lo intenta regalar?
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KaiserKacto[Mx] 11 iul. la 9:54 
¿Qué mensaje le sale cuando te lo intenta regalar?
#1
dvgarciaponce 11 iul. la 11:59 
Postat inițial de KaiserKactoMx:
¿Qué mensaje le sale cuando te lo intenta regalar?
Pone que se ha producido un error y que lo intente de nuevo en unos minutos pero luego lo vuelve a intentar y no le deja, la cosa es que ella ya ha regalado cosas antes a otras personas
#2
KaiserKacto[Mx] 11 iul. la 12:50 
Postat inițial de dvgarciaponce:
Postat inițial de KaiserKactoMx:
¿Qué mensaje le sale cuando te lo intenta regalar?
Pone que se ha producido un error y que lo intente de nuevo en unos minutos pero luego lo vuelve a intentar y no le deja, la cosa es que ella ya ha regalado cosas antes a otras personas

¿Está tratando de pagar con saldo de su cartera? Podría tener alguna restricción y necesite usar otro método de pago.
#3
dvgarciaponce 11 iul. la 14:02 
Postat inițial de KaiserKactoMx:
Postat inițial de dvgarciaponce:
Pone que se ha producido un error y que lo intente de nuevo en unos minutos pero luego lo vuelve a intentar y no le deja, la cosa es que ella ya ha regalado cosas antes a otras personas

¿Está tratando de pagar con saldo de su cartera? Podría tener alguna restricción y necesite usar otro método de pago.
Si, está tratando de pagar con saldo de steam, pero como ya dije de esa misma manera regaló otro juego a otra persona, eso solo le pasa conmigo y no sabemos porque.
#4
KaiserKacto[Mx] 11 iul. la 14:49 
Postat inițial de dvgarciaponce:
Postat inițial de KaiserKactoMx:

¿Está tratando de pagar con saldo de su cartera? Podría tener alguna restricción y necesite usar otro método de pago.
Si, está tratando de pagar con saldo de steam, pero como ya dije de esa misma manera regaló otro juego a otra persona, eso solo le pasa conmigo y no sabemos porque.

Podría ser precisamente por eso por haber hecho regalos antes. Por lo que tengo entendido, a veces si el número de regalos es relativamente alto comparado con las compras propias, el sistema puede llegar a marcar ka cuenta como sospechosa y restringir los regalos comprados con saldo existente.

Soporte debería de poder decirle a tu amigo si ese es el caso, y si es eso, posiblemente también le dirán que no le pueden levantar la restricción, según ha pasado con casos similares.
#5
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Data postării: 11 iul. la 9:43
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