Здравствуйте, уважаемая команда поддержки Valve.

Хочу обратиться по поводу VAC-блокировки, которая была наложена на мой аккаунт в Counter-Strike 2. Я понимаю всю серьёзность политики Valve в отношении использования читов и нарушений правил, и полностью её уважаю.

Однако в моём случае ситуация иная. Некоторое время назад (точную дату, к сожалению, не помню), доступ к моему аккаунту, вероятно, получил посторонний человек. Я заметил подозрительную активность, но, к сожалению, уже после того как мой аккаунт получил VAC-бан. С тех пор я предпринял все возможные меры по защите аккаунта: сменил пароль, активировал Steam Guard и внимательно слежу за безопасностью.

Прошу рассмотреть возможность пересмотра блокировки, так как я не использовал никаких запрещённых программ и хотел бы вновь полноценно участвовать в матчах CS2. Для меня очень важна возможность играть честно и официально.

Понимаю, что VAC-блокировки обычно не снимаются, но надеюсь, что в связи с вышеописанными обстоятельствами вы сможете провести повторную проверку.

С уважением,
kz_dota23