проблема с подарком :: Русскоязычный Форум

Όλες οι συζητήσεις > Φόρουμ Steam > Русскоязычный Форум > Λεπτομέρειες θέματος

мудень 3 Ιουλ, 13:06

проблема с подарком

столкнулся с такой проблемой: купил игру, и вместе с ней шла доп. копия для друга. отправил другу, ему написало, что подарок не доступен в его регионе. подарок не вернулся обратно на мой аккаунт, хотя по идее должен. как быть?

< >

Εμφάνιση 1-11 από 11 σχόλια

KoiRel 3 Ιουλ, 13:10

На почту ничего не пришло?

vendigo1114 3 Ιουλ, 13:11

Как вариант запросить возврат средств. Если еще не наиграл больше 2 часов. Вернется вся сумма и можно будет заново купить игру

Ну или писать в поддержку

мудень 3 Ιουλ, 13:12

Αναρτήθηκε αρχικά από KoiRel:
На почту ничего не пришло?

пришло только то, что друг получил подарок, хотя опять же на его акке нет ничего

мудень 3 Ιουλ, 13:16

Αναρτήθηκε αρχικά από vendigo1114:
Как вариант запросить возврат средств. Если еще не наиграл больше 2 часов. Вернется вся сумма и можно будет заново купить игру

Ну или писать в поддержку

где можно в поддержку написать? нигде найти не могу

vendigo1114 3 Ιουλ, 13:17

Αναρτήθηκε αρχικά από мудень:
Αναρτήθηκε αρχικά από vendigo1114:
Как вариант запросить возврат средств. Если еще не наиграл больше 2 часов. Вернется вся сумма и можно будет заново купить игру

Ну или писать в поддержку
где можно в поддержку написать? нигде найти не могу

ты на приколе?

мудень 3 Ιουλ, 13:19

Αναρτήθηκε αρχικά από vendigo1114:
Αναρτήθηκε αρχικά από мудень:
где можно в поддержку написать? нигде найти не могу
ты на приколе?

я не могу найти где обращение дать, я нашел поддержку, но там тупо сборник из статей

vendigo1114 3 Ιουλ, 13:20

https://steamhost.cn/steamcommunity_com/sharedfiles/filedetails/?id=3515743359

мудень 3 Ιουλ, 13:20

Αναρτήθηκε αρχικά από vendigo1114:
https://steamhost.cn/steamcommunity_com/sharedfiles/filedetails/?id=3515743359

а ♥♥♥. спасиб

psina 3 Ιουλ, 13:24

Зайди в свой инвентарь, тыкни на "Ещё" и "История подарков".
А так, в теории, через 30 дней подарок должен будет вернуться. Да и как ты его отправил вообще, если регион не совпадает я вообще не понял

мудень 3 Ιουλ, 13:27

Αναρτήθηκε αρχικά από psina:
Зайди в свой инвентарь, тыкни на "Ещё" и "История подарков".
А так, в теории, через 30 дней подарок должен будет вернуться. Да и как ты его отправил вообще, если регион не совпадает я вообще не понял :aunope:

в истории подарков написано, что друг его принял. а как отправить смог я сам не понял

#10

vendigo1114 3 Ιουλ, 13:45

Αναρτήθηκε αρχικά από мудень:
Αναρτήθηκε αρχικά από psina:
Зайди в свой инвентарь, тыкни на "Ещё" и "История подарков".
А так, в теории, через 30 дней подарок должен будет вернуться. Да и как ты его отправил вообще, если регион не совпадает я вообще не понял :aunope:
в истории подарков написано, что друг его принял. а как отправить смог я сам не понял

Если принял то попроси его зайти на страницу поддержки, Игры, программы и т. д., там пусть найдет название игры что ты ему подарил, и если там будет эта игра то пусть попросит возврат средств. Игра должна вернутся тебе

Это если игра будет в списке у него

Или у себя в поддержке найти эту игру и нажми что тебе она не вренулась

#11

< >

Εμφάνιση 1-11 από 11 σχόλια

Ανά σελίδα: 1530 50

Όλες οι συζητήσεις > Φόρουμ Steam > Русскоязычный Форум > Λεπτομέρειες θέματος

Ημ/νία ανάρτησης: 3 Ιουλ, 13:06

Αναρτήσεις: 11

Αρχή νέας συζήτησης