Alle diskusjoner > Steam-forum > Русскоязычный Форум > Emnedetaljer
мудень 3. juli kl. 13.06
проблема с подарком
столкнулся с такой проблемой: купил игру, и вместе с ней шла доп. копия для друга. отправил другу, ему написало, что подарок не доступен в его регионе. подарок не вернулся обратно на мой аккаунт, хотя по идее должен. как быть?
< >
Viser 1–11 av 11 kommentarer
KoiRel 3. juli kl. 13.10 
На почту ничего не пришло?
#1
vendigo1114 3. juli kl. 13.11 
Как вариант запросить возврат средств. Если еще не наиграл больше 2 часов. Вернется вся сумма и можно будет заново купить игру

Ну или писать в поддержку
#2
мудень 3. juli kl. 13.12 
Opprinnelig skrevet av KoiRel:
На почту ничего не пришло?
пришло только то, что друг получил подарок, хотя опять же на его акке нет ничего
#3
мудень 3. juli kl. 13.16 
Opprinnelig skrevet av vendigo1114:
Как вариант запросить возврат средств. Если еще не наиграл больше 2 часов. Вернется вся сумма и можно будет заново купить игру

Ну или писать в поддержку
где можно в поддержку написать? нигде найти не могу
#4
vendigo1114 3. juli kl. 13.17 
Opprinnelig skrevet av мудень:
Opprinnelig skrevet av vendigo1114:
Как вариант запросить возврат средств. Если еще не наиграл больше 2 часов. Вернется вся сумма и можно будет заново купить игру

Ну или писать в поддержку
где можно в поддержку написать? нигде найти не могу
ты на приколе?
#5
мудень 3. juli kl. 13.19 
Opprinnelig skrevet av vendigo1114:
Opprinnelig skrevet av мудень:
где можно в поддержку написать? нигде найти не могу
ты на приколе?
я не могу найти где обращение дать, я нашел поддержку, но там тупо сборник из статей
#6
vendigo1114 3. juli kl. 13.20 
https://steamhost.cn/steamcommunity_com/sharedfiles/filedetails/?id=3515743359
#7
мудень 3. juli kl. 13.20 
Opprinnelig skrevet av vendigo1114:
https://steamhost.cn/steamcommunity_com/sharedfiles/filedetails/?id=3515743359
а ♥♥♥. спасиб
#8
psina 3. juli kl. 13.24 
Зайди в свой инвентарь, тыкни на "Ещё" и "История подарков".
А так, в теории, через 30 дней подарок должен будет вернуться. Да и как ты его отправил вообще, если регион не совпадает я вообще не понял :aunope:
#9
мудень 3. juli kl. 13.27 
Opprinnelig skrevet av psina:
Зайди в свой инвентарь, тыкни на "Ещё" и "История подарков".
А так, в теории, через 30 дней подарок должен будет вернуться. Да и как ты его отправил вообще, если регион не совпадает я вообще не понял :aunope:
в истории подарков написано, что друг его принял. а как отправить смог я сам не понял
#10
vendigo1114 3. juli kl. 13.45 
Opprinnelig skrevet av мудень:
Opprinnelig skrevet av psina:
Зайди в свой инвентарь, тыкни на "Ещё" и "История подарков".
А так, в теории, через 30 дней подарок должен будет вернуться. Да и как ты его отправил вообще, если регион не совпадает я вообще не понял :aunope:
в истории подарков написано, что друг его принял. а как отправить смог я сам не понял
Если принял то попроси его зайти на страницу поддержки, Игры, программы и т. д., там пусть найдет название игры что ты ему подарил, и если там будет эта игра то пусть попросит возврат средств. Игра должна вернутся тебе

Это если игра будет в списке у него

Или у себя в поддержке найти эту игру и нажми что тебе она не вренулась
#11
< >
Viser 1–11 av 11 kommentarer
Per side: 1530 50

Alle diskusjoner > Steam-forum > Русскоязычный Форум > Emnedetaljer
Dato lagt ut: 3. juli kl. 13.06
Innlegg: 11
Start en ny diskusjon

Diskusjonsregler og retningslinjer